Droit de retractation sur Piecesclic.cm


Piecesclic.cm porte le délai de rétractation à 7 jours à compter de la date de réception du produit. 

Le Client doit informer Piecesclic.cm au préalable de sa décision de rétractation en ligne sur le site, par email, en remplissant le formulaire de rétractation qui est accompagné de la facture lors de la livraison du colis. 

Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité à l’exception des frais de port retour, qui reste à la charge du client demandeur. 

Le présent droit de retour ne pourra être accordé que pour des produits, dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoire …). Ces articles après contrôle, doivent pouvoir être revendus en l'état comme produits neufs, dans leurs emballages d'origine. 

Les articles retournés chez Piecesclic.cm dégradés, cassés, usés ou marqués par une manipulation impropre à un montage conforme aux spécifications du fabricant et aux règles de l’art ou par un emballage insuffisamment protecteur durant le transport, seront refusés. Ils n’ouvriront donc pas droit à remboursement. Le Client sera informé par email du rejet de sa demande de rétractation ainsi que des raisons de ce rejet. 

Piecesclic.cm procèdera au remboursement du colis qu’après sa réception et son contrôle par l’équipe du SAV. 

Le remboursement se fait par un bon d’achat ou en remplacement d’un autre produit neuf dans la limite du stock de Piecesclic.cm et de ses fournisseurs. 

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